Politique de Confidentialité

À qui s'adresse cette politique de confidentialité ?

bluecliff accorde une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles, les considérant comme un pilier fondamental de la confiance. Notre Politique de Confidentialité reflète notre engagement à assurer la conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre des services que nous fournissons.

Quels services sont couverts par cette politique ?

Cette politique s'applique à tous les services liés à notre plateforme d'assistant IA, notamment :

• Données de compte — Les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte, y compris votre adresse email et vos identifiants d'authentification.
• Configuration de l'assistant — Les services que vous connectez (calendrier, email, etc.) et les préférences que vous définissez pour votre assistant.
• Données de conversation — Les messages et commandes que vous envoyez à votre assistant, traités pour fournir le service.
• Informations de paiement — Traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.
• Données techniques — Adresses IP, informations du navigateur et habitudes d'utilisation collectées pour la sécurité et l'amélioration du service.

Infrastructure technique et services tiers

Nous utilisons des services tiers soigneusement sélectionnés pour fournir notre plateforme. Tous les sous-traitants sont conformes au RGPD et liés par des accords de traitement des données.

Tous les sous-traitants sont liés par des accords de traitement des données (DPA). Pour les sous-traitants basés aux États-Unis, les transferts sont protégés par le EU-US Data Privacy Framework ou les Clauses Contractuelles Types.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services :

• Comptes actifs : Les données sont conservées tant que votre compte reste actif.
• Comptes supprimés : Toutes les données sont définitivement supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte.
• Comptes gratuits inactifs : Peuvent être programmés pour suppression après 6 mois d'inactivité, avec notification préalable.

Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies essentiels nécessaires au bon fonctionnement de notre service, comme le maintien de votre session et de votre état d'authentification. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, de cookies publicitaires, ni d'outils d'analyse tiers qui suivraient votre comportement sur différents sites web.

Quels sont vos droits ?

En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information personnelle inexacte.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à . Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois conformément au RGPD. Vous pouvez également gérer la plupart de vos données directement via les paramètres de votre compte, y compris le téléchargement de vos données ou la suppression de votre compte.privacy@bluecliff.ai

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par email ou par une notification sur notre service. Votre utilisation continue de bluecliff après ces modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à : privacy@bluecliff.ai