Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant bluecliff (« le Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service ni l'utiliser. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et bluecliff.

2. Description du Service

bluecliff est un service d'assistant personnel propulsé par l'IA qui permet aux utilisateurs de gérer leurs tâches, calendrier, emails et autres activités quotidiennes via des interfaces conversationnelles. Le Service comprend :

• Outils de configuration et de gestion de l'assistant
• Gestion des tâches et du calendrier par IA
• Intégration avec des services tiers (email, calendrier, etc.)
• Interface conversationnelle via les plateformes de messagerie

3. Inscription au compte

Pour utiliser le Service, vous devez :

• Avoir au moins 16 ans
• Fournir des informations d'inscription exactes et complètes
• Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte
• Nous notifier rapidement de toute utilisation non autorisée de votre compte

Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

4. Politique d'utilisation acceptable

Vous vous engagez à NE PAS utiliser le Service pour :

• Violer les lois ou réglementations applicables
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Harceler, abuser ou nuire à d'autres utilisateurs ou tiers
• Distribuer du contenu illégal, diffamatoire ou obscène
• Tenter de contourner les mesures de sécurité ou les limites de débit
• Utiliser des systèmes automatisés pour abuser du Service
• Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité
• Collecter les données personnelles d'autrui sans autorisation

La violation de cette politique peut entraîner la résiliation immédiate du compte sans remboursement.

5. Abonnement et paiement

5.1 Plans et tarifs

bluecliff propose des plans d'abonnement. Les tarifs actuels sont disponibles sur notre page de tarification. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours pour les abonnés existants.

5.2 Facturation

Les abonnements payants sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle. Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.

5.3 Remboursements

Les remboursements peuvent être demandés dans les 14 jours suivant l'achat initial pour les plans annuels. Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables. Contactez le support pour les demandes de remboursement.

5.4 Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. L'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Pas de remboursement partiel pour le temps non utilisé.

6. Contenu généré par l'IA

6.1 Nature du contenu IA

Les réponses de l'assistant sont générées par intelligence artificielle. Le contenu généré par l'IA peut contenir des inexactitudes, des erreurs ou des informations obsolètes. Vous reconnaissez que la technologie IA est imparfaite et en constante évolution.

6.2 Responsabilité de vérification

Vous êtes responsable de la vérification des réponses générées par l'IA avant d'agir en conséquence, en particulier pour les décisions importantes.

6.3 Aucune garantie

Nous ne garantissons pas que le contenu généré par l'IA sera exact, complet, à jour, adapté à un usage particulier, ou exempt d'erreurs ou de contenu préjudiciable.

7. Propriété intellectuelle

7.1 Notre propriété

Le Service, y compris sa conception, ses fonctionnalités et sa technologie, est la propriété de bluecliff et protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou faire de l'ingénierie inverse sur aucune partie du Service.

7.2 Votre contenu

Vous conservez la propriété des données et configurations que vous fournissez. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence pour traiter ce contenu afin de fournir le Service.

8. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI :

• Le Service est fourni « EN L'ÉTAT » et « TEL QUE DISPONIBLE » sans garantie d'aucune sorte
• Nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris la qualité marchande et l'adéquation à un usage particulier
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
• Notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant que vous nous avez versé au cours des 12 derniers mois
• Nous ne sommes pas responsables de toute perte de données, interruption d'activité ou atteinte à la réputation

9. Modifications du Service et disponibilité

Nous nous réservons le droit de :

• Modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment
• Mettre à jour les fonctionnalités, les tarifs ou les conditions avec un préavis raisonnable
• Effectuer des opérations de maintenance pouvant affecter temporairement la disponibilité
• Limiter l'accès depuis certaines régions ou pour certains utilisateurs

Nous nous efforçons d'assurer une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu.

10. Résiliation

10.1 Par vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte. Après résiliation, vos données seront supprimées conformément à notre Politique de Confidentialité.

10.2 Par nous

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis, si vous enfreignez ces Conditions ou adoptez un comportement que nous jugeons préjudiciable au Service ou aux autres utilisateurs.

10.3 Effet de la résiliation

Après résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation, survivront.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit applicable, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Pour les utilisateurs de l'UE, les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence s'appliquent.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par email ou par une notification sur le Service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation des nouvelles Conditions.

13. Coordonnées

Pour toute question sur ces Conditions, contactez-nous à : hello@bluecliff.ai